home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ User's Choice Windows CD / User's Choice Windows CD (CMS Software)(1993).iso / win_u_z / win31upd.zip / INFO1.TXT next >
Text File  |  1992-04-20  |  5KB  |  83 lines
  1. Direct Support Number (DSN) Directory
  2.  
  3.  
  4. This article provides direct support telephone numbers for the
  5. Microsoft Product Support Services (PSS) and Microsoft Customer
  6. Service departments. You will receive faster service by using the
  7. correct number for the product you want assistance with.
  8.  
  9. Hours: Monday-Friday 6:00 A.M. - 6:00 P.M. Pacific time, except
  10. holidays. Interactive Voice Response lines operate 24 hours per day.
  11.  
  12.  
  13. Microsoft Product                                         Telephone Number
  14. -----------------                                         ----------------
  15.  
  16. Microsoft C Compiler                                      (206) 635-7007
  17. Microsoft Excel for Macintosh                             (206) 635-7080
  18. Microsoft Excel for Windows & Excel for OS/2              (206) 635-7070
  19. Microsoft FORTRAN Compiler                                (206) 635-7015
  20. Microsoft Languages                                       (206) 637-7096
  21. Microsoft LAN Manager for UNIX                            (206) 635-7021
  22. Microsoft Macro Assembler                                 (206) 646-5109
  23. Microsoft Mail for Windows & Mail for Macintosh           (206) 637-9307
  24. Microsoft Money for Windows                               (206) 635-7131
  25. Microsoft Mouse, BallPoint, & Hardware                    (206) 637-7096
  26. Microsoft PowerPoint for Windows                          (206) 635-7145
  27. Microsoft PowerPoint for Macintosh                        (206) 635-7145
  28. Microsoft Project for Windows and Project for Macintosh   (206) 635-7155
  29. Microsoft Publisher for Windows                           (206) 635-7140
  30. Microsoft QuickBASIC Startup                              (206) 646-5101
  31. Microsoft QuickC Compiler                                 (206) 635-7010
  32. Microsoft Test Tools for Windows                          (206) 635-7052
  33. Microsoft Visual Basic Startup                            (206) 646-5105
  34. Microsoft Windows Entertainment Pack                      (206) 637-9308
  35. Microsoft Windows Environment                             (206) 637-7098
  36. Microsoft Word for Macintosh                              (206) 635-7200
  37. Microsoft Word for MS-DOS                                 (206) 635-7210
  38. Microsoft Word for Windows and Word for OS/2              (206) 462-9673
  39. Microsoft Works for Macintosh                             (206) 635-7160
  40. Microsoft Works for MS-DOS                                (206) 635-7150
  41. Microsoft Works for Windows                               (206) 635-7130
  42. ALL OTHER PRODUCTS                                        (206) 454-2030
  43.  
  44. Microsoft Startup and Installation Support
  45. ------------------------------------------
  46.  
  47. Microsoft LAN Manager Startup (first 30 days only)        (206) 635-7020
  48. Microsoft MS-DOS (first 90 days only)                     (206) 646-5104
  49. Microsoft QuickBASIC Startup                              (206) 646-5101
  50. Microsoft SQL Server Startup (first 30 days only)         (206) 637-7095
  51. Microsoft Visual Basic Startup                            (206) 646-5105
  52. Microsoft Windows Entertainment Pack Startup              (206) 637-9308
  53. Microsoft Windows Software Development Kit (SDK)          (206) 635-3329
  54.  
  55. Interactive Voice Response (IVR) Systems
  56. ----------------------------------------
  57.  
  58. Microsoft Excel for Windows                               (206) 635-7070
  59. Microsoft MS-DOS                                          (206) 646-5103
  60. Microsoft Project for Windows                             (206) 635-7155
  61. Microsoft Visual Basic                                    (206) 646-5107
  62. Microsoft Windows                                         (206) 637-7098
  63. Microsoft Word for MS-DOS                                 (206) 635-7210
  64. Microsoft Word for Windows                                (206) 462-9673
  65.  
  66. Microsoft Download Service                                (206) 936-6735
  67.  
  68. Incremental Fee-Based Support
  69. -----------------------------
  70.  
  71. Microsoft OnCall for Basic $2/minute                      (900) 896-9999
  72. Microsoft OnCall for MS-DOS $2/minute                     (900) 896-9000
  73. Microsoft OnCall for Visual Basic $2/minute               (900) 896-9876
  74.  
  75. Credit Card Lines
  76. -----------------
  77.  
  78. Microsoft OnCall for Basic $20/call                       (206) 646-5102
  79. Microsoft OnCall for MS-DOS $20/call                      (206) 646-5108
  80. Microsoft OnCall for Visual Basic $20/call                (206) 646-5106
  81. Microsoft Incremental Network Support $175/call           (206) 635-7022
  82.  
  83.